Sobre Garantia

Todo produto tem uma garantia legal;

O tempo de garantia mesmo com ausência de certificado é de 90 dias;

Algumas marcas, fornecem garantia com prazo maior, essas marcas enviam junto com produto o certificado;

A garantia pode ser utilizada a qualquer momento dentro do prazo, desde que o produto tenha defeito;

Não entra em garantia manutenções preventivas;

Não entra em garantia peças que se desgastam naturalmente por uso, um exemplo é a faca da máquina que pode deixar de cortar dependendo o tipo de material que corta;

A garantia é de responsabilidade do fabricante ou importador do produto;

A Fashion Maq é um revendedor que também presta atendimento de serviços;

O fabricante pode ser contatado a qualquer momento para que possa indicar o local mais próximo para reparo do produto defeituoso;

Em caso de ausência de assistência a Fashion Maq se propõe a receber o produto em garantia, porém não se responsabiliza pelo transporte;

Em alguns casos, apenas dentro da garantia, a Fashion Maq se dispõe a fazer vídeos de como realizar determinados reparos, esses vídeos são exclusivos e terão os direitos resguardados, não podendo ser publicados sem autorização;

Não entrará em garantia os equipamentos que tiverem seu uso indevido ou com falta de cuidados.